书记、市长好：

    2023年10月23日，雅安市名山发展改革局和雅安市名山区住房城乡建设局下发了《关于冬季采暖用气执行阶梯价格的通知》，明确规定居民天然气采暖用户每年12月至次年2月，每月增加第二档气量400立方米，执行第二档气价，限在当月使用，不跨期结转。该政策利国利民惠民，让群众感受到了政府的温暖和对群众的关心。可是，天然气公司，层层设置优惠用气条件，拒不落实政府的利民惠民政策。

    我是2021年就已安装了地暖用户，只是因长期气价太贵，一直没有用地暖。今天政府用气优惠，本想过一个温暖的冬季，到天然气公司申请冬季优惠用气。天然气公司层层设置使用优惠气价条件，拒不执行政府优惠气价。

    我是天然气公司采暖老用户，不存在不符合天然气安全使用的情况，已经于2021年向天然气公司申请，达到天然气安全使用标准后正常使用天然气。现向天然气公司申请使用冬季采暖优惠气价。天然气公司提出要求，一是要求公司要上门拍照，验收是否用气达标。二是要求用户提供产品质量检验合格证、燃气安装人员维修资质、强制性产品认证书、售后服务认证书、气源实配性报告。上述要求简直无理、可笑、刁难用户。

        产品质量检验合格证应该在装修是有，但过去这么多年，哪里去找。强制性产品认证书、售后服务认证书、燃气安装人员维修资质应该是在开通用气时，找装修公司应该可以提供，装修过去这么多年，哪里去找。气源实配性报告应该是天然气公司出具，可是我都 早已用气了，难道一申请使用优惠气价，这个气源就不合格。

       我都经天然气公司开通使用天然气了，现在申请使用天然气冬季优惠气价，难道为此影响我设备的质量？难道为此影响天然气的气源品质，难道为此就要受天然气公司的刁难？

      寒潮已至，群众能否安全温暖过冬，天然气公司能否贯彻落实《中共雅安市 办公室、雅安市 人民政府办公室关于切实做好群众安全过冬的通知》要求，希望政府各部门督导天然气公司尽快制定一套简化便民利民的用气工作细则，贯彻落实为人民至上，为人民服务的理念，让群众尽快方便用上釆季采暖优惠气价，让群众感受政府各部门的温暖，让人民过一个愉快的暖冬。