您好，我阿姨家住穆坪北街46号（二轻局宿舍），因水厂多年从未给住户安装水表，水厂只给出两栋楼的总计费用，让住户无法缴纳个人水费，并将两栋十几户人的供水停了，已经12天无法正常生活，只能去他处接水维持基本生活用水，不能做饭、不能洗澡。个人认为这是水厂失职所造成的，我们每户应缴纳多少我们一分都不会少缴，只是现在根本无法缴纳，希望水厂能尽快拿出解决方案，让我们能够过上正常的生活。
| 信件编号 | 20194467 | 信件状态 | 已办结 | 写信时间 | 2019-07-12 |
| 信件标题 |
因水厂失职住户无法缴纳水费，已停水12天，望得到解决方案。
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| 信件内容 |
您好，我阿姨家住穆坪北街46号（二轻局宿舍），因水厂多年从未给住户安装水表，水厂只给出两栋楼的总计费用，让住户无法缴纳个人水费，并将两栋十几户人的供水停了，已经12天无法正常生活，只能去他处接水维持基本生活用水，不能做饭、不能洗澡。个人认为这是水厂失职所造成的，我们每户应缴纳多少我们一分都不会少缴，只是现在根本无法缴纳，希望水厂能尽快拿出解决方案，让我们能够过上正常的生活。 |
| 办理情况 |
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川公网安备51180202511865