尊敬的领导：
您好：
我是芦山县某街道公民，因前期社会保障卡办理期间将个人信息录入错误，误将雷录入为雪，本人于2023年9月退伍后办理社保转入时，发现本人社会保障卡登记姓名与本人姓名有误，后到芦山县人社局社会保障卡窗口去咨询相关人员，当时工作人员告知我需要到发证银行去办理更正，随后我就去办证银行办理了更正手续，并按社保卡窗口工作人员提供了相关材料，当时工作人员已告知我社会保障卡恢复正常，但过了四个月后，我一直在手机上申请电子社保卡，却一直无法查询到我的个人信息。直到1月初社保局打电话通知我让我去窗口提供我的证件。而后我就想窗口人员咨询，在四个月前工作人员已经为我处理完毕，为什么现在还需要我提供证件，并向工作人员询问了处理时间，当时并没有告诉我，可以说是没有与我说话，而是窗口有四个工作人员与我沟通，一直在推卸责任，并没有帮我解决问题的态度。1月16日，我想再去窗口咨询我的问题得到了解决没有，但是个人觉得社保局的门难进、脸难看、事难办，加上前期也去了多次并没有得到解决，所以我不敢再去社保局窗咨询，就直接拨打了社保局窗口电话，但是工作人员告知我，他们不知道怎么处理，也不知道找谁处理。本人实在是无法找到相关单位为我解决问题，迫不得已向领导进行倾诉，希望我的社会保障卡得到解决，让我的生活得到保障。
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