天全县中医院在骨科方面造诣颇深，说是川西第一名院也不为过，是天全县乃至雅安市的一张靓丽名片。但某些方面仍需继续改进。
2024年1月5日下午，我在第一住院部一楼为家人办理出院手续，其中有一项资料只有照片，没有纸质，因为事先也不知道需要这个东西，所以请求工作人员帮忙用电脑打印出来，此刻是下午，办事的群众很少，四个窗口2个闲着，可是工作人员就极其不耐烦地重复一句话:出去外面自己打印。然后扭头和同事说笑，继续吐槽上午某某群众怎样怎样听不懂……
好家伙，周围全是吃的，加上又不熟悉环境，晃一圈楞是一家打印店没找到，就这样晃晃悠悠，最后硬着头皮钻进老院区大概是行政大楼一楼请工作人员帮忙打印，幸亏人家真正以人民为中心，懂得为民解忧，分分钟不到就解决了，提出表扬！
建议医院加强对窗口人员管理，提高服务意识和水平，真正将患者、群众放在心上，耐心再耐心，细致再细致毕竟代表着整个医院的形象。全民自媒体时代，哪天群众急了再发个抖音，负面影响巨大。
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