关于悦江庭小区全体业主对房屋质量、规划存疑的诉求

尊敬的领导：

我们是悦江庭小区全体业主.我们小区在本月初陆续接到开发商通知我们交房电话，我们业主去接房时发现小区存在很多问题，在跟开发商多次交涉无果后，我们于2021年12月17日小区几位业主代表到住建局反映问题后，至今并未得到任何反馈。住建局不就是管休房子的吗？这种态度让我们老百姓心寒，让我们觉得有些相关部门有行政不作为之嫌。恳请领导为我们做主。

1、通知我们收房，但是不给我们公示：竣工备案书、面积实测报告、消防验收书，不给我们提供：分户验收报告、质量保证书、住宅使用说明书这个是否符合相关规定？

2、开发商销售时存在虚假宣传，哄骗业主。我们购房时置业顾问一直给我们说的是人车分流，小区地面全是绿化，也没有告知我们3栋只有一层地下室，当通知我们去收房时才知道以上问题。此时开发商告知：合同有约定告知。我们拿出合同来看，才发现当时购房时跟开发商在签了购房合同后，开发商又让我们签了个补充协议，在补充协议里面告知了以上问题。但是当时签订补充协议时我们都已经交了钱办理手续了，销售也告知只是格式合同，所以并没有仔细查看。

3、小区车位问题：我们小区里面的地上停车位是否是属于规划范围内的合理停车位？2021年12月12日开发商代表伍先生回复：悦江庭小区车位配比是1:1，现在小区584个车位，小区588户人，这个也是满足要求的。我想请问一下：小区车位配比是否是1:1?假如车位配比是1:1，现在小区584个车位，小区588户人，没有达到1:1这个也是符合规范要求的吗？开发商与我们签订的补充协议里面有：小区地面停车位后期不作为停车使用。我想问一下，不作为停车使用的停车位修来干什么？仅仅是为了通过验收而修？不作为停车使用是否符合住建部门的车位配套要求？违反住建部门对住宅小区的配套要求的霸王条款是否有效？

4、关于地面车位是否属于规划范围里面的车位？我们找开发商给我们出示图纸，但是开发商一直就是不出示图纸。我于2021年12月8日我带上购房合同及相关证件到档案馆准备调取我们小区规划验收总平图，但被档案馆工作人员告知：今天没人，明天再来。2021年12月9日我又和小区3栋21楼的邻居到档案馆准备调取图纸，被告知：我们小区业主没有资格，只能由开发商、小区物业、业委会才能调取。

作为小区业主我们有知情权，我们业主为什么不能调取图纸？

5、3栋地下室底板大面积开裂，现在房子还没有交付给我们，就是这样的。开发商说是正常的。我想请问房子都没有交就大面积开裂是否正常？对我们以后人身安全是否有威胁？

6、卫生间管道坡度不够，存在设计缺陷。导致我们后期管道容易堵塞，业主卫生间只能安装马桶，不能安装蹲便。若安装蹲便的话会高于卫生间地面，容易发生安全隐患。请求开发商整改。

7、开发商从12月初开始就陆续打电话通知业主去接房，部分业主去接房时发现，消防柜里面都没有消防水带。开发商在2021年12月12日回复：消防水带在库房，他们没有放在消防柜里面是合规的。我们想请问一下消防柜里面没有消防水带他们的消防验收是否通过？是否可以交房了？

8、小区部分房子层高不够，合同写的2.9米层高，我们实际测量后部分房子最低地方只有2.69米，加上楼板厚度0.12米也不够2.9米的层高啊？

9、个别房屋存在钢筋都还露在外面的情况（后附照片）

悦江庭小区是刚需盘，里面很多业主都是省吃俭用存了一辈子，甚至几辈人的积蓄买的这个房子。出现问题后我们找开发商沟通解决，开发商也是拒不配合的态度。作为普通老百姓我们真的是走投无路了，我们相信政府、相信党，所以恳请相关领导能够要求开发商出面解决问题，我们小区业主都是遵纪守法的公民，我们在发现以上问题时，首先也是向开发商反馈交涉、住建局、规划局等逐级反馈，但是均为得到解决。我们会坚决维护我们合法权益，要求开发商整改相关问题，就开发商是否违反相关法规的事情恳请相关部门严肃查处。