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张瑜锋
县委副书记、县人民政府党组书记、县长

张瑜锋,男,汉族,1977年8月生,中共党员,现任石棉县委副书记、县人民政府党组书记、县长。

我要写信
信件编号 20193246 信件状态 已办结 写信时间 2019-05-24
信件标题
楼层公共区域渗水问题
信件内容

尊敬的冯县长您好:

     我是石棉县水天名城5幢1单元8楼的一名住户,该房屋与2011年10月交付使用,前期一直出租给他人在居住,今年租赁期满后,准备重新装修后自己居住时才发现室外的过道、楼梯等公共区域墙面的仿瓷出现了脱落现象,而且我户靠楼梯面的墙面也出现了类似现象。经过初步判断,导致这些现象的主要原因就是水表至农户之间的水管出现了渗漏,而且渗漏时间应该是很长的了,但是具体是哪里漏水、哪户的水管漏水就不清楚了。因为每层有4户住户,又涉及公共区域,因此我户多次找到物业和岩子社区,他们回答说水管从水表出来就该住户自己负责。因为不知道该找那个部门咨询,所以只有恳请领导能在百忙之中请相关部门帮我解决以下几个问题:1、当初交房的时候水管是直接接通到了厨房的,我们收房的时候只是验收了房屋内部的设施,公共区域部分并没有让我们参与验收和移交,那现在公共区域的水管出现了渗漏现象到底应该由谁来负责?2、物业和社区直接回答说不该题目管,喊我们自己协调处理是否正确?3、公共区域出现了问题,就算由我们楼层的4户住户来负责出钱修复,那公共区域损坏的地砖以及墙面又该由谁来承担修复?


办理情况
  • “陈芳”朋友:

        您好!您的来信已收悉。我即转棉城街道办处复。
     
                                                              冯俊涛
                                                        2019年5月27日


    石棉县县长信箱管理员   2019-05-28 13:00

  • “陈芳”朋友:

        您好!您的来信已转我办办理,现将相关情况回复如下。

        关于公共区域出现渗漏由谁来负责问题。主水管至水表部分由水厂负责,水表至居民家中部分由业主自行维护。

        关于公共区域损坏的地砖及墙面由谁来修复问题。需要根据损坏的原因判断,若是业主自行维护的水管出现渗漏,导致公共区域损失,则由业主负责修复。

        关于社区和物业回答不该物业管问题。5月22日岩子社区和物业公司到您家进行了现场查看,并联系了一名专业师傅。师傅初步判断,可能是水表箱分户到居民家中的水管出现了渗漏,需将您户和隔壁户之间埋管的墙体挖开才能核实处理。社区已将情况告知您户和您隔壁户,建议您们自行协商解决。

        感谢您的来信,若您还有疑问,可联系0835-8859333(棉城街道办事处)或0835-8859802(岩子社区)。

     

                                                      棉城街道办事处

                                                       2019年6月3日


    石棉县县长信箱管理员   2019-06-04 15:20

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