2019年6月21日下午五点多，同学去万达逛街准备买一条牛仔裤，付款后我同学发现对此型号不满意准备换店里另外一条。考虑到可能only店不允许退换，她们拨打了only总部的电话咨询相关规定。对方明确告诉她们货物无损坏且刚买不久是可以退换的。
于是她们来到店里，准备退换。这时买牛仔裤的一个女店员态度恶劣不愿我们退裤子，与我的同学们发生了争吵。在得知我们咨询总部后也不依不挠。虽然最后再经理的调节下退了裤子。
同学们都是外地人，这件事让他们很难受，影响很恶劣。
| 信件编号 | 20193889 | 信件状态 | 已办结 | 写信时间 | 2019-06-21 |
| 信件标题 |
雅安万达only服装店 服务态度恶
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| 信件内容 |
2019年6月21日下午五点多，同学去万达逛街准备买一条牛仔裤，付款后我同学发现对此型号不满意准备换店里另外一条。考虑到可能only店不允许退换，她们拨打了only总部的电话咨询相关规定。对方明确告诉她们货物无损坏且刚买不久是可以退换的。 于是她们来到店里，准备退换。这时买牛仔裤的一个女店员态度恶劣不愿我们退裤子，与我的同学们发生了争吵。在得知我们咨询总部后也不依不挠。虽然最后再经理的调节下退了裤子。 同学们都是外地人，这件事让他们很难受，影响很恶劣。 |
| 办理情况 |
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川公网安备51180202511865