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信件编号

20182914

信件状态

已办结

写信时间

2018-12-06

信件标题	石棉汽车站
信件内容	石棉新的汽车站很坑，长期买了5.20的车票，由于人少，别人直接包车，就全部把5.20的客人挪到6点去，或者网上购买了5.20的车票，去车站直接又说没这班车，真的很坑人，能不能早点说或者补车啊
办理情况	“丁丁丁”朋友：您好！您的来信已收悉。我即转县交通局处复。苟乙权 2018年12月7日石棉县书记信箱管理员 2018-12-10 10:23 “丁丁丁”朋友: 您好！您的来信乙权同志很重视，责成我局认真研究解决，现将您反映的问题回复如下。我局收到来信后，赓即安排专人前往车站和相关企业对您所反映的情况进行调查核实，现将调查处理情况回复如下：一、经查，蜀通石棉汽车站17时20分由石棉发往雅安的客运班车近期确实出现过因车辆故障导致取消该班次事件。二、我局运管部门已责令蜀通石棉汽车公司合理安排运行班次，在当班车辆因车辆故障等因素导致该车无法按时发班或班次取消时，要通过广播、电话等方式与旅客取得联系，争取旅客同意后采取退票、换乘等方式妥善安置旅客。感谢您对我们工作的关心和支持，若您还有什么疑问，或好的意见、建议，欢迎您致电我局运管所咨询、反映，联系电话：0835-8861389。石棉县交通运输局 2018年12月20日石棉县书记信箱管理员 2018-12-21 11:00

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