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周船
县委书记

周船,男,汉族,1978年5月生,中共党员,现任石棉县委书记。

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信件编号 20221010 信件状态 已办结 写信时间 2022-03-21
信件标题
石棉王岗坪景区受伤索赔申请
信件内容

尊敬的罗书记:

       我是一名普通消费者,在今年2月8日至石棉王岗坪景区玩耍时,因为工作人员疏漏,导致母女被山上雪圈滑落倒地受伤,当即送至石棉县医院确诊。医生诊断休息一周,当时景区工作人员让我们联系景区负责人杨总,当时他满口答应后续保险赔偿事宜,让我们尽快修养。过后到目前已经超过一个月了,一直让我们提供各种资料,赔偿到现在也不见踪影。同时具石棉县医院医生证实,此景区每天都有骨折患者就医,均为匆匆处理让其回去等待赔偿消息。

        我很怀疑景区为了逃避责任拖延赔付,希望领导能帮助我们解决问题,也希望这种景区能加强治理以免更多消费者在这种地方伤身又伤心。

                                         



办理情况
  • “傅某某”朋友:

          您好,您的来信已收悉,我即转县文体旅局处复。

                                   

                                                           罗刚

                                                     2022年3月21日


    县委书记信箱管理员   2022-03-21 14:42

  • 傅某某”朋友:

    您好!您在石棉县书记信箱反映关于“石棉县王岗坪景区摔伤后索赔问题我局已收悉。现将办理情况进行回复如下

    我局在接到投诉后高度重视,立即对相关情况进行调查。经查:您于2月8日到达石棉县王岗坪滑雪场,游玩过程中摔伤事故发生后,王岗坪景区滑雪场立即派出专人和车辆将您送至石棉县医院,并全程陪同检查,检查费医疗费789.37元已由王岗坪公司现场垫付。关于后期赔偿问题,您提出的退还门票、观光车票、成都至石棉高速费、油费、住宿费等问题,不在摔伤赔偿范围内。按照保险赔偿的要求,误工费、营养费需按侵权责任法和保险法提供相应资料后赔偿,景区已做告知,资料提供后,双方协商处理。

    滑雪作为一项高危运动,有很大的风险性。景区滑雪场内设置有安全提示条幅及警示牌,滑雪场广播循环播放提醒游客:滑雪及雪上项目属于高风险户外运动,注意安全。

    我局将督促景区提升管理水平和服务质量,为游客打造更好的游览环境,提供更优质的服务。

    感谢您对我县王岗坪景区的关注和支持,我们也会加强对景区管理服务的监督和指导,欢迎您的监督!如有好的建议意见或疑问,欢迎拨打景区电话:0835-3556009或我局电话:0835-8862471进行反映。

     

     

    石棉县文化体育和旅游局  

    2022年3月24日  


    县委书记信箱管理员   2022-03-24 15:02

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