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周船
县委书记

周船,男,汉族,1978年5月生,中共党员,现任石棉县委书记。

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信件编号 20204609 信件状态 已办结 写信时间 2020-07-26
信件标题
图书馆工作人员的声音可以小点吗
信件内容

尊敬的罗书记:

       您好!

       我是石棉县图书馆忠实粉丝,从小到大寒暑假和周末大部分时间都在图书馆渡过

  石棉县图书馆经过重新装修已然开放,干净有序馆藏图书丰富,暑假带小孩到这里看书本是惬意至极之事,但连续几次均存在一个令人不太愉快的现象,图书馆工作人员爱闲聊,声音过大已影响到阅览人读书的乐趣。特别有一男士,说话完全用吼,时常令人侧目。

      公众场所说话音量本应以不打搅别人为礼貌,图书馆不仅仅是公众场所,更是需要安静的公众场所。建议工作人员将音调降低一点,契合图书馆本质。

      谢谢。


办理情况
  • 读者”朋友:

          您好,您的来信已收悉,我即转县文体旅局处复。

                                   

                                                                                   罗刚

                                                                           2020年7月28日



    石棉县书记信箱管理员   2020-07-28 17:01

  • “读者”朋友:

        您好!“图书馆工作人员的声音可以小点吗”的信访件已转我局处复,收到来信后我局高度重视,赓即安排调查处复,现将相关情况进行答复如下。

        针对“工作人员喜欢闲聊和某名男工作人员声音太大”问题,图书馆做了内部调查,因图书馆空间布局和人员分工原因,会在二楼服务台交涉工作,声音影响到了您与其他读者,对此我们深感抱歉!“男工作人员声音太大”因为该同志年龄较大,听力不好,说话尤其是接电话时声音较高,我们已经对该同志进行了批评教育,并要求全馆人员在接电话时降低音量或是佩戴耳机,同时每月对图书馆全体工作人员服务素质进行1次集中培训,要求大家以身作则、举止文明,并注意引导区域内读者尽量降低音量,共同维护安静、舒适的学习环境。

        感谢您对图书馆工作的关心和支持,如有其它问题或好的建议意见请拨打图书馆电话0835-8857702进行咨询和反映,也可以到馆详细反映。再次感谢您对图书馆工作的支持。

     

                                               石棉县文化体育和旅游局

                                                   2020年7月29日

    石棉县书记信箱管理员   2020-07-29 16:38

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