征集调查主题:

雅安市政务服务和大数据局政务服务满意度调查问卷

征集调查时限:

截止:2020-08-22

征集反馈日期:

2020-08-25

本次征集已结束

雅安市政务服务和大数据局政务服务满意度调查问卷(征集结果)

为了解我市居民对雅安市政务服务满意度及相关需求,推进全市政务服务工作,2020年7月我局通过雅安市政府官方网站向社会大众发起问卷调查,现将结果反馈如下。

从调查的数据结果看,公众对于当前我市政务服务质量关注度不是很高,仅有2人参与。参与两人对窗口工作人员的服务态度、窗口工作人员在事项办理中是否一次性告知到位等相关评价 均表示满意,但对政务中心物业保安的服务态度及服务方式提出了意见建议,我局下一步将加强政务服务方面的宣传力度,进一步拓宽调查渠道,扩大社会覆盖面和受访群体,同时及时组织开 展礼貌用语等相关业务培训,进一步强化物业及窗口人员服务意 识,提升政务服务质量。

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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